Garantiebedingungen für YONWAYTECH-LED-Displays:

1;Garantieumfang

Diese Garantierichtlinie gilt für LED-Anzeigeprodukte (im Folgenden als „Produkte“ bezeichnet), die direkt von Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd. (im Folgenden als „Yonwaytech“ bezeichnet) und innerhalb der Garantiezeit erworben wurden.

Für Produkte, die nicht direkt bei Yonwaytech gekauft wurden, gilt diese Garantierichtlinie nicht.

 

2;Garantiezeitraum

Die Gewährleistungsfrist richtet sich nach dem jeweiligen Kaufvertrag oder dem autorisierten Angebot von PI. Bitte stellen Sie sicher, dass die Garantiekarte oder andere gültige Garantiedokumente sorgfältig aufbewahrt werden.

 

3;Garantieservice

Produkte müssen streng nach den im Produkthandbuch aufgeführten Installationsanweisungen und Gebrauchshinweisen installiert und verwendet werden. Wenn Produkte bei normalem Gebrauch Qualitäts-, Material- und Herstellungsfehler aufweisen, bietet Yonwaytech im Rahmen dieser Garantierichtlinie Garantieleistungen für Produkte an.

 

4;Arten von Garantieleistungen

4.1 Kostenloser technischer Online-Remote-Service
Die technische Fernberatung über Instant-Messaging-Tools wie Telefon, E-Mail und andere Mittel hilft bei der Lösung einfacher und häufiger technischer Probleme. Dieser Service gilt für technische Probleme, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verbindungsprobleme von Signalkabel und Stromkabel, Probleme mit der Systemsoftware bei der Softwarenutzung und Parametereinstellungen sowie Probleme mit dem Austausch von Modulen, Netzteilen, Systemkarten usw.

 

4.2 Rücksendung an den Werksreparaturdienst
a) Bei Problemen mit Produkten, die nicht durch einen Online-Remote-Service gelöst werden können, wird Yonwaytech mit dem Kunden klären, ob ein Reparaturservice für die Rücksendung an das Werk angeboten werden soll.
b) Wenn eine Werksreparatur erforderlich ist, trägt der Kunde die Fracht, Versicherung, Tarife und Zollabfertigung für die Rücklieferung der zurückgegebenen Produkte oder Teile an die Servicestation von Yonwaytech. Und Yonwaytech sendet die reparierten Produkte oder Teile an den Kunden zurück und übernimmt nur die Einwegfracht.
c) Yonwaytech lehnt eine unbefugte Rücksendung per Bezahlung bei Ankunft ab und haftet nicht für etwaige Zölle und Zollabfertigungsgebühren. Yonwaytech haftet nicht für Mängel, Schäden oder Verluste der reparierten Produkte oder Teile aufgrund von Transport oder unsachgemäßer Verpackung

 

4.3 Bereitstellung eines Ingenieurservices vor Ort bei Qualitätsproblemen
a) Wenn ein Qualitätsproblem vorliegt, das durch das Produkt selbst verursacht wird, und Yonwaytech der Ansicht ist, dass die Bedingung notwendig ist, wird ein Technikerservice vor Ort bereitgestellt.
b) In diesem Fall muss der Kunde Yonwaytech einen Fehlerbericht für den Vor-Ort-Service vorlegen. Der Inhalt des Fehlerberichts muss unter anderem Fotos, Videos, die Anzahl der Fehler usw. umfassen, um Yonwaytech eine vorläufige Fehlerbeurteilung zu ermöglichen. Wenn das Qualitätsproblem nach der Vor-Ort-Untersuchung durch den Ingenieur von Yonwaytech nicht durch diese Garantierichtlinie abgedeckt ist, muss der Kunde die Reisekosten und Gebühren für den technischen Service gemäß Kaufvertrag oder autorisiertem PI bezahlen.
c) Defekte Teile, die von den Technikern von Yonwaytech vor Ort ersetzt werden, sind Eigentum von Yonwaytech.